th68 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและความมุ่งมั่นของเรา

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ th68 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและมีค่าอย่างยิ่ง เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ

ที่ th68 เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเคร่งครัด และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราใช้เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและปลอดภัย

การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและตรวจสอบการอัปเดตเป็นระยะๆ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร สาขาธนาคาร ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามและคำตอบรักษาความปลอดภัย
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง สำเนาบัญชีธนาคาร ภาพถ่ายถือบัตรประชาชน สำหรับกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP Address Device ID
• ข้อมูลการใช้งาน: เวลาที่เข้าใช้บริการ ระยะเวลาการใช้งาน หน้าเว็บที่เข้าชม เกมที่เล่น รูปแบบการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ประเทศ จังหวัด เมือง ที่ได้จาก IP Address (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แบบละเอียด)
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ เช่น:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานภาครัฐหรือผู้ให้บริการตรวจสอบความถูกต้อง
• ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ตามกฎหมาย เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์	ระยะเวลาจัดเก็บ
ข้อมูลส่วนตัวและการติดต่อ	การสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน	ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน	การฝาก-ถอนเงินและรายงานภาษี	ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก + 7 ปี
ประวัติการเดิมพัน	การจัดการบัญชีและป้องกันการฉ้อโกง	ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก + 5 ปี
ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน	ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ	12 เดือน

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณตามกระบวนการ KYC
• ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
• จัดการการเดิมพันของคุณและคำนวณเงินรางวัล
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามของคุณ

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานทุกคน
• ตรวจสอบและวิเคราะห์รูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• ดำเนินการตามกฎหมาย Anti-Money Laundering (AML)

3.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
• วิจัยและพัฒนาเกมและบริการใหม่ๆ
• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้เล่น

3.4 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• ส่งข่าวสารและอัปเดตเกี่ยวกับบริการของเรา
• ดำเนินแคมเปญการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้พัฒนาเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตร เพื่อให้คุณเข้าถึงเกมและบันทึกความคืบหน้า
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้ง บริษัทจัดเก็บข้อมูล และผู้ให้บริการ Cloud Computing
• ผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อ:

• ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• ตอบสนองต่อคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานราชการ
• ป้องกันและตรวจสอบการฟอกเงินตาม AML regulations
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ th68 ผู้ใช้งาน และสาธารณะ

4.3 การควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขายธุรกิจ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของธุรกิจใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องจะยังคงมีผลใช้

ข้อมั่นสัญญา: บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องผูกพันตามสัญญาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเช่นเดียวกับเรา

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ที่ th68 เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

5.1 การเข้ารหัสข้อมูล

• เราใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน จะถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end
• รหัสผ่านของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม hashing ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

• เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• พนักงานทุกคนต้องผูกพันตามสัญญาความลับที่เข้มงวด
• เราใช้ระบบการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

5.3 โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย

• เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูงและได้รับการรับรอง
• ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตี DDoS ทำงานตลอด 24/7
• มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• มีทีมความปลอดภัยที่คอยตรวจสอบและอัปเดตระบบอยู่ตลอดเวลา

5.4 การตรวจสอบและทดสอบ

• เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• มีการอัปเดต patch ความปลอดภัยทันทีเมื่อมีการค้นพบช่องโหว่
• ติดตามและบันทึกกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจจับการละเมิดได้อย่างรวดเร็ว

6. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ณ th68 เรามุ่งมั่นที่จะเคารพสิทธิ์เหล่านี้และทำให้คุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ง่าย สิทธิ์ของคุณรวมถึง:

6.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้และเข้าใจง่าย

6.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

6.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น:

• เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป
• เมื่อคุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล
• เมื่อข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย
• เมื่อการลบข้อมูลจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

6.4 สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น ขณะที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อคุณคัดค้านการประมวลผล

6.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านด้วยเครื่องจักรได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

6.6 สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเฉพาะเมื่อเราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา

6.7 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านี้

การใช้สิทธิ์: หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำร้องที่สมบูรณ์

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้บริการ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

7.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชม Cookies ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ เช่น ภาษาที่คุณเลือก การตั้งค่า หรือการล็อกอิน

7.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน
• Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เฉพาะที่ได้รับความยินยอม)

7.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ได้

8. การติดต่อเราและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์ของเรา
• ผ่านบัญชีสมาชิก: ส่งข้อความถึงทีมสนับสนุนผ่านระบบภายในบัญชีของคุณ

เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการตอบกลับและแก้ไขปัญหาของคุณภายใน 30 วัน หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ วันที่มีผลใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร